フランチャイズ展開を行う業態によっては、オープン前などにポスティングを行うことがあります。
ポスティングとは、「広告宣伝を目的に、チラシ等を、郵便受けへ直接投入すること」ですが、ポスティングには、「自社で行う」ポスティングと「他社(業者)が行う」ポスティングの2種類があります。
ここでは別ページでお伝えした「法人営業」のついでにも行える「自社で行うポスティング」についてお伝えします。
ポスティングは、DM(ダイレクトメール)や折込チラシよりもコストパフォーマンスに優れた集客ノウハウです。
特に「立地条件が悪い」「馴染みがないので内容がわかりにくい」といったフランチャイズ展開をしている店舗では有効です。
反対にポスティングにはDM(ダイレクトメール)や折込チラシのような公共性がなく、誰が入れたかも分からないという不安を顧客は感じてしまいます。
また、同様の販促を行う企業が多く、内容を見られることなくゴミ箱行きとなる可能性の高い集客ノウハウでもあります。
では、どのようにすれば効果的つまり集客できるポスティングを行うことが出来るのか?
それをお伝えする前に、お聞きしたいことがあります。
皆さんはどのようにポスティングを行っていますか?
いくらポスティングの効果的なやり方をお伝えしても、その前に知らなければいけないことがあります。
それは「事前準備」です。
ポスティングの事前準備を怠っては、効果的なポスティングを行うことは出来ません。
ポスティングの事前準備とは下記のとおりです。
・地図
・マーカー
・ノート
・名刺(裏が白などメモができるもの)
①ポスティングチラシの内容を決める
~ターゲットは?(ファミリー、カップル、おひとり様など)
~分かりやすい?(何屋?チラシの目的は?店の場所や連絡先は?
文字の大きさは?文字の色は?写真の有無は?など)
~信頼できる?(顔写真、お客様の声、マスコミ掲載、FCブランドなど)
~フォローできる?(持参してもらう仕組み、個人情報入手など)
②ポスティング範囲を決める
~地図を用意し、ポスティングする場所のページをコピーする。
※配布場所はターゲットが多そうな場所にする。
③ポスティングチラシにマーキングをし、準備をする
~「○○町1丁目はチラシの裏の右角にピンク」などを決め、チラシにマーキングする。
その後、ノートに「配布場所・マーキング位置・配布日・配布枚数」を記載する。
例:○○町1丁目 右角ピンク H26.4.5
※配布日の横には「戻り枚数」を書く欄をあけておく。
※ポスティングチラシにも一工夫する
④ポスティングをしたら、②のノートに記入していく。
※戻り率は必ず把握し、次に活かす。
これらの準備を行い、ポスティングを行います。
ポスティングは「量」と「質」が伴わないと、集客出来ません。
「量」とはもちろん、どれだけ配布したかということです。
「質」とは「お客様に見てもらう」ための工夫(事前準備の流れ③の※などで必要です)のことです。
私どもでは、ポスティングの企画から実施までご支援いたします。
また、アルバイトの方はもちろん、フランチャイズの加盟店様でもできるようにマニュアル化も行っていますので、お気軽にご相談ください。